Digitální služby na dálku
Když se vám určitá digitální servisní činnost zdá nemožná nebo prostě neekonomická. Ruku na srdce, v každodenním dílenském životě jsou situace, kdy narazíte na limity. Vzhledem ke stále složitějším systémům vozidel, které jsou založeny hlavně na softwaru, totiž dnes prakticky nikdo nemůže provést všechno na vozidlech sám, ať už proto, že nemá k dispozici data nebo přístupová oprávnění, protože model vozidla je zcela nový a ještě není zahrnut v běžném softwaru diagnostického zařízení, nebo proto, že ještě není k dispozici příslušná kalibrační deska. Dříve v takových případech vozidlo nevyhnutelně končilo v autorizovaném servisu výrobce vozidla.
Ale tady je dobrá zpráva: dnes jsou odborné týmy společnosti Hella Gutmann po vašem boku i v tomto scénáři: technické call centrum poskytuje poradenství a vzdálené servisní středisko zajišťuje opatření. Vzdálení odborníci společnosti Hella Gutmann mohou pomocí vzdáleného přístupu provést například aktualizaci softwaru řídící jednotky, aktivaci nového radaru, nebo dokončit výměnu mechatroniky. A mohou tak učinit u přibližně 70 značek vozidel.
